💁♂️ VIP 패스트 트랙이란?
베트남 공항에 일반 입/출국 라인에서 긴 줄을 서서 입국 또는 출국심사를 받는 게 아닌,
VIP 창구(항공승무원 창구)를 이용해서 조금 더 빠르게 입국이나 출국을 할 수 있는 서비스를 말합니다.
** 그럼에도 VIP 라인을 이용하는 승무원이나 기타 관계자가 있다면 그 사람들 먼저 심사를 받아야 하기에 줄을 서실 수도 있습니다.
** 출국, 도착하시는 날짜, 시간, 상황에 따라 일반 라인이 긴 줄이 없을 수도 있습니다. 이런 경우에도 예약 후 환불은 되지 않습니다.
1. 입국 패스트 트랙
베트남 여행을 시작을 하기 위해 베트남 공항에 도착해서 이미그레이션 통과 시 긴 줄을 서지 않고, VIP 창구 (항공 승무원 창구)를 이용해서 입국심사를 받는 서비스를 말합니다.
- 최소 2~3일 전에 예약하셔야 합니다.
- 예약 시 여권상의 영문명 / 여권번호가 반드시 필요합니다. 영문명 및 여권번호가 틀릴 경우 일반 라인을 이용하실 수 있으니 꼭 여권을 확인 후 예약해 주세요.
- 패스트 트랙은 이미그레이션(입국심사대)를 VIP Lane을 이용해서 심사를 받는 것을 의미합니다.
- 따라서 수화물이 빠르게 나오는 것은 아닙니다
- VIP Lane도 날짜, 시간, 상황에 따라 줄을 서야 할 수도 있습니다.
- 간혹 VIP Lane 보다 일반 이미그레이션이 더 빠를 경우 손님이 VIP Lane을 이용하시지 않고, 일반 라인으로 입국을 하시더라도 서비스에 대한 환불을 받으실 수는 없습니다.
- 항공 연착 시 직원이 시간에 맞춰 미팅 장소에 대기합니다.
- 현지 공항이 안전 보안상의 이유로 간혹 공항 입국 패스트 트랙 서비스가 중단될 수 있습니다. 이 경우는 100% 환불되며, 현지 직원에게 안내를 받으십시오
- 베트남 연휴 시즌에는 추가요금이 발생하거나 서비스가 진행되지 않을 수도 있습니다.
🚩 입국 패스트 트랙 미팅장소
항공 랜딩 후 입국 심사대까지 개별이동 하신 후 이미그레이션 (입국심사대) 앞에서 피켓에 고객님의 영문이름을 들고있는 현지 직원과 미팅하세요.
2. 출국 패스트 트랙
베트남 여행을 마치고 출국을 하실 때 베트남 공항에서 출국 심사 시(이미그레이션 통과 시) 긴 줄을 서지 않고, VIP 창구(항공 승무원 창구)를 이용해서 출국심사를 받는 서비스를 말합니다.
🚩 출국 패스트 트랙 미팅장소
여러분이 이용하시는 항공 체크인 카운터 앞에서 영문 이름을 들고 있는 현지 직원과 미팅하세요
* 별도의 요청이 없는 경우 출국 시간 2시간 전 미팅
* 공항에 먼저 도착하셔서 항공 체크인을 끝나시더라도 미팅 시간까지 대기하셔야 합니다.
* 만약, 기다리시지 못하고 개별적으로 출국심사를 받으실 경우 No show로 처리되어 환불되지 않습니다.
호치민 공항 - 기둥 4번 앞
하노이 - DEPARTURES A 게이트 앞
나트랑 공항 - 이용하시는 각 항공사의 체크인 카운터 앞
다낭 공항 - 이용하시는 각 항공사의 체크인 카운터 앞
푸꾸옥 공항 - 이용하시는 각 항공사의 체크인 카운터 앞
📢 FAQ. 자주 묻는 질문
1. VIP 창구라는게 뭔가요?
= 베트남 입국 / 출국하실 때 Immigration(입국심사)를 거쳐야 합니다.
이때 여러 곳의 입국 심사대 중... 항공승무원 등이 이용하는 별도의 창구를 VIP 창구라고 부릅니다.
이 창구는 항공승무원 및 패스트 트랙 이용자만 이용하실 수 있습니다.
2. 패스트트랙 서비스를 이용하면 줄을 서지 않아도 되나요?
= 아닙니다. 도착하셨을 때 항공 승무원이 함께 나오셨다면 승무원이 먼저 입국심사를 받고,
그 다음에 패스트 트랙을 이용하시는 분들이 입국심사를 받게 됩니다.
당연히 긴 줄은 아니지만, 짧은 줄을 서야 합니다.
3. 패스트트랙을 이용하면 보통 입국심사에 몇분이 걸리나요?
= 보통 5분 정도 소요됩니다.
4. 패스트트랙 서비스를 신청하면 수화물도 빨리나오나요?
= 아닙니다.
패스트트랙은 입국심사를 빨리 받는 서비스이지, 수화물과는 상관이 없습니다.
5. 바우처를 출력해야하나요?
= 아닙니다.
바우처를 출력하시지 않아도 됩니다. 입국장에 들어서면 본인의 이름이 적힌 미팅보드를 확인하시면 됩니다.
6. 예약인원 이외에 현장에서 추가가 되나요?
= 안됩니다.
사전에 예약된 이용자만 이용하실 수 있습니다.
일행 중 일부가 이 서비스를 이용하시지 않았다면, 입국심사를 지나 수화물 찾는 곳에서 만나셔야 합니다.
7. 예약시 필요한 정보는 무엇이 있나요?
= 예약시 이용하시는 항공편, 입국날짜, 영문이름이 반드시 필요합니다.
8. 항공이 딜레이(연착)되었습니다. 이럴 경우는 어떻게 하죠?
= 걱정하시지 마세요.
본 서비스는 베트남 공항 직원이 서비스하는 것임으로, 연착 시간에 맞춰서 진행이 됩니다.
9. 패스트트랙 서비스에 왜 여권사본을 제출해야 하나요?
= 규정상 여권사본은 이미그레이션에 사전에 제출이 됩니다.
간혹 현지 담당자가 사전에 제출되지 않은 패스트트랙 이용자를 도와드리기도 하지만, 규정 상은 여권사본이 사전에 반드시 제출되어야합니다.
여권사본은 저희도 현지에 제출 후 모두 폐기하고있습니다
입국 패스트트랙or출국 패스트트랙
기타 개인경비 포함사항 외 일체
[이용절차] Step #1. 예약시 여권 상의 정확한 영문이름/성별/생년월일을 정확히 기재해주시기 바랍니다. Step #2. 예약 결제 완료 후 안내받으신 카카오톡(@트래블포레스트) 로 여권 앞면을 보내주세요. Step #3. 깜란 공항 입국심사대 앞에서 직원을 미팅하세요. Step #4. 공항직원 미팅 후 (여권제시 후) VIP창구(항공 승무원 전용창구)를 통해 입국심사 이후 개별적으로 수화물 찾으시고 나오시면 됩니다. [미팅 장소 안내] (1) 입국 시 : 모든 공항의 입국 패스트트랙의 미팅 장소는 항공기 도착 후 개별적으로 이동하신 후 이미그레이션(Immigration - 입국 심사대) 앞에서 영문 이름이 적힌 미팅 보드를 들고 있는 직원과 미팅하세요. (2) 출국 시 : 모든 공항에 출국패스트 트랙의 미팅 장소는 여러분이 이용하시는 각 항공사의 체크인 카운터 앞입니다. 여러분이 이용하시는 항공 체크인 카운터 앞에서 영문 이름이 적힌 미팅 보드를 들고 있는 직원과 미팅하세요. - 최소 2~3일 전에 예약하셔야 합니다. - 예약 시 여권상의 영문명 / 여권번호가 반드시 필요합니다. 영문명 및 여권번호가 틀릴 경우 일반 라인을 이용하실 수 있으니 꼭 여권을 확인 후 예약해 주세요. - 패스트 트랙은 이미그레이션(입국심사대)를 VIP Lane을 이용해서 심사를 받는 것을 의미합니다. - 따라서 수화물이 빠르게 나오는 것은 아닙니다 - VIP Lane도 날짜, 시간, 상황에 따라서 줄을 서야 할 수도 있습니다. - VIP Lane이 승무원 및 패스트 트랙 이용자들이 많아 일반 라인과 비슷한 상황으로 줄을 서야 할 수도 있습니다. - 항공 연착 시 직원이 시간에 맞춰 미팅 장소에 대기합니다. - 현지 공항이 안전 보안상의 이유로 간혹 공항 입국 패스트 트랙 서비스가 중단될 수 있습니다. 이 경우는 100% 환불되며, 현지 직원에게 안내를 받으십시오 - 베트남 연휴 시즌에는 추가요금이 발생하거나 서비스가 진행되지 않을 수도 있습니다. * 예약 확정 이후 받으시는 바우처에 비상연락처가 있습니다. 만약 현지 직원을 만나시지 못하실 경우는 바우처 하단의 비상연락처로 연락해 주세요. 현지인 직원이며 한국어 사용하는 직원이 있어 소통이 가능합니다.
- (업무일기준) 여행일 기준 3일전까지 취소 요청 시 : 전액환불 - (업무일기준) 여행일 기준 2일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 50% 공제 - (업무일기준) 여행일 기준 1~당일 혹은 NoShow : 취소/변경/환불 불가 * 업무시간 : 월~금요일 09:00~18:00 (토,일,공휴일 휴무) * 운영시간 이외 접수는 익일 운영시간으로 적용됩니다.
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