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업체명 : YAHAY TOUR 연락처 : 0995-066-3000 본 상품은 비나투어에서 판매 대행하고 실제 운영은 "YAHAY TOUR"에서 주관합니다. 상품 운영에 대한 책임은 "YAHAY TOUR"에 있습니다. 상품을 이용하시면서 발생할 수 있는 안전사고, 분실 등의 주의 의무는 1차적으로 예약자 본인에게 있습니다. (예약전 안전수칙 동의서 필독 후 동의) 안전 수칙을 지키지 않거나 개인 부주의로 발생되는 사고는 책임 지지 않으니 유의하시길 바랍니다.

1. 입금전 : 수수료 없음 2. 입금후 : 예약확정(결제) 후 취소 시, 취소수수료는 투어일 기준으로 다음과 같이 부과됩니다. * 단, 예약 취소한 호텔의 취소 변경 정책이 이보다 더 엄격한 경우에는, 그 기준을 따릅니다. * 미리 공지한 "특가 및 환불 불가"인 경우: 남은 기한에 관계없이 전액 환불 불가 * 필리핀 호텔들은 특성상 각 호텔 자체의 취소 및 변경 환불 규정이 상당히 엄격하게 적용이 됩니다. * 필리핀의 토, 일요일, 공휴일을 제외한 업무일 기준 3. 호텔 예약 및 변경 수수료 - 체크인 기준 15일 이전: 10%의 취소 수수료 - 체크인 기준 5~14일: 1개의 룸당 1박 요금 + 예약한 총 금액의 10% - 체크인 기준 5일 이내 및 당일 취소 또는 노쇼: 전액 환불 불가 4. 골프, 일일투어, 식사, 입장권 및 차량, 가이드 예약 변경 및 취소 수수료 - 이용일 기준 8일 이전: 예약한 총 금액의 10% - 이용일 기준 7일 이내: 예약한 총 금액의 50% - 이용일 기준 3일 이내: 전액 환불 불가 - 당일 취소 또는 노쇼: 전액 환불 불가 ♦ 변경, 취소의 날짜는 변경 취소는 필리핀 사무실의 업무시간을 기준으로 합니다. 즉, 토요일 15:00(필리핀 시간)에 요청하신 경우에도 토요일 업무시간이 이미 끝나 처리가 불가하므로 월요일에 처리 됩니다.