☞ 크루즈 여행이 처음이시거나, 가성비 크루즈를 찾으시는 분들께 추천드립니다!!

   
 

🚌 호안끼엠 주변 호텔 로비에서 픽업

하노이-하롱베이 이동은 새 고속도로를 이용하며, 고속도로 휴게소 1회 휴식 시간을 포함하여 약 2시간 30분 정도 소요됩니다. 

🚢 하롱베이 도착 후, 라운지 대기

하롱베이 도착 후, 국제터미널 아이리스 크루즈 대기 라운지에서 승선 등록 및 미아방지 팔찌를 받습니다. 

승선 대기 라운지 위치 : 국제 터미널 진입 후 우측으로 직진 - "카페 체리 옆 "

🚢 크루즈 승선 및 출발

오전 10시 30분에서 11시 사이, 현장 직원들의 도움을 받아 전기차를 타고 승선 항구로 이동, 승선합니다. 예약 내용에 따라 테이블을 배정 받습니다. 테이블에는 국가별 국기와 예약 대표자분 성함이 표시되어 있습니다.

🥭중식 - 뷔페 또는 세트메뉴

오전 11시 30분 전후, 뷔페 또는 세트메뉴(총 30인 이하 승선 시 세트메뉴)가 제공됩니다. 창 밖에 가장 아름다운 풍경이 식사 시간에 지나갑니다.

🚣🏻항루언(원숭이섬)에서 카약 또는 밤부보트 체험

이곳에서는 카약이나 밤부보트 체험을 하실 수 있습니다. 항루언은 원숭이섬으로도 알려져있으며, 수상동굴을 지나 섬으로 둘러싸인 바다속 호수로 들어가면, 어떻게 이곳에 정착하게 된 것인지 알 수 없는 야생 원숭이 무리들을 보실 수 있습니다.

🌿 티톱 전망대 및 해변

티톱섬에서는,

전망대 방문이나 해변에서 자유시간을 가질 수 있는데 이때 모든 사람들이 흩어지게 되므로,

인솔 직원에게 집합 시간과 장소를 다시 확인 후 자유시간을 보내시면 됩니다.

해변에서 비치의자를 사용하시거나, 음료를 주문하시면 비치체어(3만동/2024년 기준)과

음료수(맥주, 콜라, 코코넛 쥬스 등) 비용은 베트남 동화로 현장 결제가 필요하니 약간의 현금을 준비하시면 좋습니다.

🏊‍♂️미니 자꾸지

투어 일정 중, 혹은 자유시간에 수영장 이용이 가능합니다. 성인은 예쁜 사진을 남기는데 좋을 것 같고, 아이들이 놀기에 딱 좋은 수영장 크기입니다.

🍸까나페 및 선셋파티

보트는 하롱베이 항구로 돌아오면서, 하롱베이의 아름다운 석양을 보실 수 있습니다.

🚗 하노이로 리턴

오후 5시 전후, 보트는 항구에 도착하고, 선사 직원들의 안내를 받아 하선합니다.

하선 후, 아래 사진의 '노랑 다리'로 올라가시면 선사 직원들의 안내를 받아 리턴 차량을 타실 수 있습니다.

하노이 목적지(출발장소) 도착은 교통상황에 따라 오후 7시 30분~8시 전후로 도착합니다.

☞ 결제 후, 카카오톡 혹은 메세지 기능을 통해 연락을 드립니다.

베트남 여행사 중 픽업 안내등을 가장 잘 드리는 여행사임을 자부합니다.

예약 후 문의사항은 카카오톡으로 24시간 진행됩니다.

예약 확정 후 개설되는 카카오톡 단톡방에서 컨펌 전달 및 픽업 안내 등을 자세히 드립니다.

☞ 당일 투어 준비물 : 간편한 옷과 신발 등(여권 원본은 지참하지 않으셔도 됩니다.)

개별 여행자 보험에 가입을 권장드립니다.

최소 모객 인원 미달 시 투어가 취소될 수 있습니다.

🚢하롱베이 크루즈 및 투어상품 취소및 변경 수수료

취소 규정은 크루즈 회사마다 다르며, 잔금 결제 이후부터는 그 크루즈의 규정을 따릅니다.

취소/환불 불가 조건으로 안내받고, 예약시에는 그 규정이 적용됩니다.

여러개의 객실을 예약한 경우에는 더 가혹한 취소규정이 적용됩니다.

날짜의 변경, 픽업/드랍 장소 변경 등은 최초 1회 무료로 가능합니다.(변경이 가능한 경우)

날짜, 픽업/드랍 주소 등의 2회차 변경시에는 $20/1회의 수수료가 적용 될 수도 있습니다.

픽업/드랍 장소를 미지정 상태로 예약한 경우하고, 나중에 주소를 등록한 경우에는 변경으로 세지 않습니다.

🚢하롱베이 크루즈, 악기상 등으로 인한 취소 및 변경

상황	환불금
하노이 픽업을 포함하여 전체 취소시	전액 환불 / 날짜 변경 무료
하노이 출발, 하롱베이 도착 후 취소시	제공된 서비스(차량 등)비용 공제 후 환불
크루즈 일정 도중 취소 시	제공된 서비스(차량, 중식, 입장료) 공제 후 환불
선사측 사정으로 취소시(정부 징발 등)	전액 환불

크루즈 일정은 정상적으로 진행되었으니, 악기상 등으로 인해, 일부 엑티비티(예를들어 카약 체험등)이 취소된 경우에는 환불되지 않습니다.

악기상 또는 선박의 문제 등으로, 선상 숙박을 대신하여 하롱베이의 호텔 숙박이 제공된 경우에는 환불되지 않습니다.

악기상 등의 문제로 2일차 일정이 일부 취소되어 예상보다 일찍 하선 한 경우에는 환불되지 않습니다.

크루즈 선사에서 취소 선언전에 자체적으로 먼저 취소할 경우(악기상으로 인해 투어 취소를 예상하고) 에는 No Show로 간주되어 환불되지 않습니다.(취소 가능성이 높아 보여도, 선사측의 취소 확정이 있기 전까지는 출발 준비를 해야 합니다.)

악기상으로 인한 취소 선언은, 현지 해경의 공지에 따르며, 해경의 공지가 늦을 경우 선사의 전달 역시 지연됩니다.

정부 기관, 군, 당 지도부 등에서 크루즈를 갑자기 징발한 경우, 전액 환불 또는 무료 날짜 변경이 제공됩니다

🚘차량, 가이드 등의 취소 및 변경 수수료

취소 요청 일자 기준	취소 수수료
상품 결제 직후(카카오톡 예약 진행방 생성 전)	0%(전액환불)
예약 진행방 생성 후	최소 10%
상품 이용 5일 이상 남은 경우	30%
상품 이용 5일 미만	100%(환불 불가)

크루즈의 픽업 차량은 크루즈의 취소 규정을 따릅니다.

악기상으로 인한 투어의 취소시에는 전액 환불됩니다. 단 특수 차량(대형 버스 등)은 별도의규정을 따릅니다.

날짜의 변경, 픽업/드랍 장소 변경 등은 최초 1회 무료로 가능합니다.(변경이 가능한 경우)

날짜, 픽업/드랍 주소 등의 2회차 변경시에는 $20/1회의 수수료가 적용 될 수도 있습니다.

픽업/드랍 장소를 미지정 상태로 예약한 경우하고, 나중에 주소를 등록한 경우에는 변경으로 세지 않습니다

픽업 차량의 고장이나 사고, 도로의 정체 등 예상치 못한 상황으로 인하여, 투어 이후 일정(항공 출발)등에 문제가 발생된 경우에는 보상이나 환불되지 않습니다.

날짜의 변경, 베드 타입 변경 등은 최초 1회 무료로 가능합니다.(변경이 가능한 경우)

날짜 또는 베드타입 등의 2회차 변경시에는 $20/1회의 수수료가 적용 될 수도 있습니다.

🏰호텔의 취소 및 변경 수수료

취소 요청 일자 기준	취소 수수료
상품 결제 직후(카카오톡 예약 진행방 생성 전)	0%(전액환불)
예약 진행방 생성 후	최소 10%
상품 이용 15일 이내	30~50%
상품 이용 8일 이내	100%(환불 불가)

취소 규정은 호텔마다 다르며, 잔금 결제 이후부터는 호텔의 규정을 따릅니다.

취소/환불 불가 조건으로 안내받고, 예약시에는 그 규정이 적용됩니다.

여러개의 객실을 에약한 경우에는 더 가혹한 취소규정이 적용됩니다.

📜취소/ 변경 요청 접수 시간 기준

모든 취소, 변경의 접수 마감 시간은 평일(월~금), 한국시간 오후 6시(베트남 시간 오후 4시) 입니다

카톡이나 이메일, 전화 등으로 연락 주시고, 저희가 취소/변경 요청을 접수(응답) 한 시점 기준입니다.(대부분의 경우, 즉시 응답합니다.)

평일 업무시간 이후 또는 주말에 요청한 경우에는, 월요일 오전 날짜로 접수 됩니다.

베트남의 휴일, 국경일 등에는 처리가 되지 않고, 그 다음 영업일 오전에 접수 처리 됩니다.