🎈상세내용

(1) 이동시간은 얼마나 걸리나요? = 호치민에서는 편도 2시간30분(왕복 5시간) / 나트랑 or 달랏에서는 편도 4시간(왕복 8시간)이 소요됩니다. (2) 나트랑에서 출발시간은 어떻게 되나요? = 나트랑 공항 or 호텔에서는 투어 스케줄에 맞추어 00:30, 07:30에 출발합니다. 일출투어(00:30~14:00) / 일몰투어(07:30~23:00) (3) 나트랑 공항에 01:00에 도착하는데 이러면 미팅시간을 못 맞출 것 같습니다. = 현재까지 출발시간은 00:30을 기준으로 정해져있지만, 여러분의 항공시간에 맞추어 미팅시간은 변경되니 걱정마세요. (4) 무이네에서 Jeep Color를 선택할 수 있나요? = 예. 가능합니다. 현재 White, Blue, Light Blue, Green, Pink, Yellow Jeep 이 준비되어있습니다. (5) 무이네에서 Jeep 에 에어컨 나오고? 창문이 있나요? = 아닙니다. Jeep네는 에어컨도 않나오고, 창문도 없다고 보셔야 합니다. (6) 무이네에서 숙박을 할 예정입니다. 무이네 숙박이후 다시 데려다 주시나요? = 예. 가능합니다. 이런 경우가 바로 리턴일 변경 / 리턴장소 변경에 해당합니다. ** 리턴일 변경 이란? 출발하신 날에 다시 목적지로 돌아오시지 않고, 무이네에서 숙박을 하신 이후, 돌아오는 날짜를 변경하는 것을 의미합니다. (ex. 10월 1일 호치민 -무이네 이동 // 무이네 숙박 2박 후 // 10월 3일 무이네-호치민 이동)) ** 리턴도시 변경 이란? 출발하신 도시와 도착하시는 도시가 다른 경우를 말합니다. (ex. 10월 1일 호치민 -무이네 이동 // 무이네 투어 후 // 10월 1일 무이네-나트랑 이동)) 리턴도시 변경이 가능한 도시 : 호치민, 나트랑, 달랏, 붕따우, 호짬 공항 or 호텔 모두 가능 ** 리턴일 / 리턴도시 변경이란? 위 2가지 경우가 결합된 형태를 말합니다. 즉 호치민에서 출발해서 무이네에서 1~3박까지 숙박을 하신 후 호치민이 아닌 나트랑, 달랏 등으로 이동을 하시는 경우를 의미합니다. (ex. 10월 1일 호치민 -무이네 이동 // 무이네 숙박 2박 후 // 10월 3일 무이네-나트랑 이동)) (7) 유아/어린이를 위한 카시트가 준비되어있으니 필요시 요청주시기 바랍니다. (8) 반려동물(강아지)을 동반한 여행도 가능합니다. [Q&A] 1. 투어일을 잘 못 예약했습니다. 변경이 가능할까요? 일출투어 경우 새벽 00:30 또는 01:30 으로 한국에서 출발하시는 날짜와 호치민 도착하는 날짜가 달라 투어일을 잘못예약하는 분들이 계십니다. 모든 기준은 현지날짜, 현지시간으로 진행이 됩니다. (한국에서 1월 1일 저녁에 출발해서 호치민에 1월 1일 저녁에 도착하더라도, 실제 투어는 1월 2일 00:30 또는 01:30 임으로 투어일은 1월 2일로 예약해주셔야 합니다) 투어일을 잘못예약한 경우 변경이 아니라, 취소 후 재 예약(차량정보 및 지프 컬러 등 모두 변경됩니다)을 하게 됨으로 취소규정이 적용됩니다. 예약시 투어날짜를 반드시 확인하시기 바랍니다. 2. 기사를 만나지 못해, 그냥 호텔로 이동했습니다. 환불가능한가요? 여행 전날 기사 정보 및 차량번호를 모두 안내드리고 있고, 기사는 100% 미팅장소에서 기다리고 있습니다. 기사를 만나지 못할 경우 반드시 트래블포레스트 또는 바우처 하단의 비상연락처로 연락주셔서 위치를 확인해야합니다. 여행자의 임의 판단으로 미팅장소를 벗어나 개별적으로 이동할 경우 No Show 처리됩니다.

(업무일기준) 투어시작일 7일 이전 취소시 : 2만원 공제 후 전액 환불 (업무일기준) 투어시작일 4~6일 사이 취소시 : 5만원 공제 후 전액 환불 (업무일 기준) 투어시작일 2~3일 이내 취소시 : 7만원 공제 후 전액 환불 (업무일 기준) 투어일 당일 0~1일(투어일 하루 전 또는 당일) 취소시(No Show) : 전액 환불 불가 * 업무시간 : 월~금요일 09:00~18:00 (토,일,공휴일 : 휴무) * 운영시간 이외 접수는 익일 운영시간으로 적용됩니다.