☞ 주요 여행지를 방문하고 가성비있는 크루즈를을찾으신다면 당일 크루즈로 추천드립니다!

이렇게 상품에 대한 간단한 설명을 드렸구요. 저희 아이러브베트남에서는 정확한 정보 전달을 위해 당연히!!! 해당 크루즈를 직접 방문하고 있습니다 ! 주의 ! 저희처럼 상세한 설명이 없다면 직접 다녀오지 않고 판매하는 경우가 많으니 주의하세요 그럼 여행 일정을 세세히 살펴보도록 하겠습니다~ 레츠 고우!!!👉👉 * 지금부터 이하 내용들은, 당일 크루즈 현장 상황에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.

🚌하노이 구시가지 각 호텔 미팅

- 집결지 출발 시간 : 07:15~07:30AM - 집결장소 : 호안끼엠 호수 주변 호텔 - 픽업 차량 : 7인승/17인승 리무진 중 랜덤배정 - 새 고속도로를 이용(고속도로 휴게소 1회 휴식) 만약 숙소가 픽업 장소 내에 위차하지 않는다면, 저희가 안내드리는 픽업 집결지로 이동해주세요 ( 택시, 그랩을 이용하여 ) - 또는 추가 비용을 부담하고, 일반 차량 / 리무진 단독 픽업(호텔 - 크루즈 - 호텔) 가능

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💛하롱베이 도착 후 라운지 대기

* 승선 대기 라운지 * 모든 승객들이 모일때 까지, 위 승선 대기 라운지에서 잠시 대기합니다. 이후, 모든 승객들이 모이면 크루즈까지 도보로 이동합니다, 이동 거리는 멀지 않습니다.

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🚢크루즈 승선 및 출발

- 항구 도착 시간 : 오전 10시 - 보트 출항 시간 : 오전 10시 30분 ~ 오전 11시 - 항구에서 대기 후 크루즈 까지 도보 이동 승선시 왤컴 드링크와 물수건을 제공해 드립니다. 테이블은 그룹별로 떨어져 있어 다른 그룹과 테이블을 쉐어하실 필요는 없습니다

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🎤크루즈 일정 소개 및 안전 브리핑

출항 후 오늘의 투어 일정과 간단한 안전 브리핑이 이어집니다.

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🦇 승솟 동굴

승솟 동굴은, 하롱베이에서 가장 큰 동굴입니다. 이곳 입구 전망대에서 보는 뷰도 아주 아름답습니다. * 승솟 동굴 방문 시 주의사항 - 돌계단으로 되어 있으므로 미끄럼에 주의가 필요합니다. - 오르기 어렵지 않습니다만, 운동화를 신으시는게 좋습니다. - 동굴 방문 시간에, 보트에 남아 계셔도 됩니다. - 동굴투어는 일방통행입니다. 하선 후에는, 무조건 완주하셔야 합니다.

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🍽️중식 - 뷔페식 식사 제공

메뉴는 당일/현장 상황에 달라 질 수 있습니다. 승솟 동굴 방문 후, 중식은 뷔페식으로 제공됩니다. 뷔페식 퀄리티는 훌륭한 편입니다.

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💚2층 라운지 및 선덱

식사 후 잠시 휴식 시간동안 2층 라운지나, 선덱에서 휴식을 취하시는 동안, 다음 일정인 루언 동굴로 이동합니다.

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🛶 항 루언(원숭이 섬)

항 루언(원숭이섬)에서 카약이나 밤부보트를 체험을 할 수 있습니다. * 당사 예약 손님들은, 카약/밤부보트 무료 제공 됩니다!

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🌿 티톱 전망대 및 해변

티톱섬은, 하롱베이 섬들 중에서 가장 높은 곳에 있습니다. 이곳은 최고의 뷰 포인트 입니다. 노약자는 오르기 조금 어려울 수 있습니다. 대신, 해변에서 바다수영 또는 물놀이를 즐길 수 있습니다. - 비치 체어 이용시 3만동 내외의 이용료가 있습니다. ( 개인 부담, 현장 결제 )

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미니 수영장

투어 일정 중, 혹은 자유 시간에 수영장 이용이 가능합니다. 당일 크루즈의 수영장으로는 큰 규모의 수영장입니다. 성인은 예쁜 사진을 남기는데 좋을것 같고, 아이들이 놀기에 딱 좋은 수영장 크기 입니다

🍞 티 타임 및 항구 복귀

티톱섬 까지 다녀오신 뒤, 항구로 돌아가는동안 간단한 과일과 케잌, 그리고 음료가 무료로 제공됩니다. 살짝 어두워지기 시작한 하롱베이 풍경은 햇볕이 가득한 시점의 하롱베이와 또 다른 매력을 가지고 있습니다. 사진에 담기 어려울 정도로 아름답습니다.

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☞ 결제 후, 카카오톡 혹은 메세지 기능을 통해 연락을 드립니다.

베트남 여행사 중 픽업 안내등을 가장 잘 드리는 여행사임을 자부합니다.

예약 후 문의사항은 카카오톡으로 24시간 진행됩니다.

예약 확정 후 개설되는 카카오톡 단톡방에서 컨펌 전달 및 픽업 안내 등을 자세히 드립니다.

☞ 당일 투어 준비물 : 간편한 옷과 신발 등(여권 원본은 지참하지 않으셔도 됩니다.)

개별 여행자 보험에 가입을 권장드립니다.

최소 모객 인원 미달 시 투어가 취소될 수 있습니다.

🚢하롱베이 크루즈 및 투어상품 취소및 변경 수수료

취소 규정은 크루즈 회사마다 다르며, 잔금 결제 이후부터는 그 크루즈의 규정을 따릅니다.

취소/환불 불가 조건으로 안내받고, 예약시에는 그 규정이 적용됩니다.

여러개의 객실을 예약한 경우에는 더 가혹한 취소규정이 적용됩니다.

날짜의 변경, 픽업/드랍 장소 변경 등은 최초 1회 무료로 가능합니다.(변경이 가능한 경우)

날짜, 픽업/드랍 주소 등의 2회차 변경시에는 $20/1회의 수수료가 적용 될 수도 있습니다.

픽업/드랍 장소를 미지정 상태로 예약한 경우하고, 나중에 주소를 등록한 경우에는 변경으로 세지 않습니다.

🚢하롱베이 크루즈, 악기상 등으로 인한 취소 및 변경

상황	환불금
하노이 픽업을 포함하여 전체 취소시	전액 환불 / 날짜 변경 무료
하노이 출발, 하롱베이 도착 후 취소시	제공된 서비스(차량 등)비용 공제 후 환불
크루즈 일정 도중 취소 시	제공된 서비스(차량, 중식, 입장료) 공제 후 환불
선사측 사정으로 취소시(정부 징발 등)	전액 환불

크루즈 일정은 정상적으로 진행되었으니, 악기상 등으로 인해, 일부 엑티비티(예를들어 카약 체험등)이 취소된 경우에는 환불되지 않습니다.

악기상 또는 선박의 문제 등으로, 선상 숙박을 대신하여 하롱베이의 호텔 숙박이 제공된 경우에는 환불되지 않습니다.

악기상 등의 문제로 2일차 일정이 일부 취소되어 예상보다 일찍 하선 한 경우에는 환불되지 않습니다.

크루즈 선사에서 취소 선언전에 자체적으로 먼저 취소할 경우(악기상으로 인해 투어 취소를 예상하고) 에는 No Show로 간주되어 환불되지 않습니다.(취소 가능성이 높아 보여도, 선사측의 취소 확정이 있기 전까지는 출발 준비를 해야 합니다.)

악기상으로 인한 취소 선언은, 현지 해경의 공지에 따르며, 해경의 공지가 늦을 경우 선사의 전달 역시 지연됩니다.

정부 기관, 군, 당 지도부 등에서 크루즈를 갑자기 징발한 경우, 전액 환불 또는 무료 날짜 변경이 제공됩니다

🚘차량, 가이드 등의 취소 및 변경 수수료

취소 요청 일자 기준	취소 수수료
상품 결제 직후(카카오톡 예약 진행방 생성 전)	0%(전액환불)
예약 진행방 생성 후	최소 10%
상품 이용 5일 이상 남은 경우	30%
상품 이용 5일 미만	100%(환불 불가)

크루즈의 픽업 차량은 크루즈의 취소 규정을 따릅니다.

악기상으로 인한 투어의 취소시에는 전액 환불됩니다. 단 특수 차량(대형 버스 등)은 별도의규정을 따릅니다.

날짜의 변경, 픽업/드랍 장소 변경 등은 최초 1회 무료로 가능합니다.(변경이 가능한 경우)

날짜, 픽업/드랍 주소 등의 2회차 변경시에는 $20/1회의 수수료가 적용 될 수도 있습니다.

픽업/드랍 장소를 미지정 상태로 예약한 경우하고, 나중에 주소를 등록한 경우에는 변경으로 세지 않습니다

픽업 차량의 고장이나 사고, 도로의 정체 등 예상치 못한 상황으로 인하여, 투어 이후 일정(항공 출발)등에 문제가 발생된 경우에는 보상이나 환불되지 않습니다.

날짜의 변경, 베드 타입 변경 등은 최초 1회 무료로 가능합니다.(변경이 가능한 경우)

날짜 또는 베드타입 등의 2회차 변경시에는 $20/1회의 수수료가 적용 될 수도 있습니다.

🏰호텔의 취소 및 변경 수수료

취소 요청 일자 기준	취소 수수료
상품 결제 직후(카카오톡 예약 진행방 생성 전)	0%(전액환불)
예약 진행방 생성 후	최소 10%
상품 이용 15일 이내	30~50%
상품 이용 8일 이내	100%(환불 불가)

취소 규정은 호텔마다 다르며, 잔금 결제 이후부터는 호텔의 규정을 따릅니다.

취소/환불 불가 조건으로 안내받고, 예약시에는 그 규정이 적용됩니다.

여러개의 객실을 에약한 경우에는 더 가혹한 취소규정이 적용됩니다.

📜취소/ 변경 요청 접수 시간 기준

모든 취소, 변경의 접수 마감 시간은 평일(월~금), 한국시간 오후 6시(베트남 시간 오후 4시) 입니다

카톡이나 이메일, 전화 등으로 연락 주시고, 저희가 취소/변경 요청을 접수(응답) 한 시점 기준입니다.(대부분의 경우, 즉시 응답합니다.)

평일 업무시간 이후 또는 주말에 요청한 경우에는, 월요일 오전 날짜로 접수 됩니다.

베트남의 휴일, 국경일 등에는 처리가 되지 않고, 그 다음 영업일 오전에 접수 처리 됩니다.