☞ 친절하고, 쾌활하며, 영어 발음이 뛰어남과 유머러스함까지 챙긴 가이드분과 함께 하고싶으신분들은 GAT 프리미엄 크루즈 추천드립니다!

이렇게 상품에 대한 간단한 설명을 드렸구요. 저희 아이러브베트남에서는 정확한 정보 전달을 위해 당연히!!! 해당 크루즈를 직접 방문하고 있습니다. ! 주의 ! 저희처럼 상세한 설명이 없다면 직접 다녀오지 않고 판매하는 경우가 많으니 주의하세요 그럼 여행 일정을 세세히 살펴보도록 하겠습니다~ 레츠 고우!!!👉👉 * 지금부터 이하 내용들은, 당일 크루즈 현장 상황에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.

🚌 하노이 구시가지 각 호텔 미팅

- 하노이 픽업 장소 : 호안끼엠 호수 주변 호텔들 - 픽업 시간대 : 08:15~08:50AM(상황에 따라 변경) - 픽업 차량 : 17인승 VIP버스(안락함 + 전좌석 USB충전 포트) 호안끼엠 호수 주변의 손님 호텔로 픽업 차량과 가이드가 찾아갑니다. 픽업 시간은, 오전 8시 15분 ~ 50분으로, 그날의 픽업 순서, 앞 손님의 지각 여부, 주변 교통 정체 상황등에 따라 조금씩 변수가 있습니다. 새 고속도로를 이용하여 약 2시간 30분 정도 소요되며, 휴게소에서 약 15분 정도 정차 합니다

🚢 하롱베이 도착 후 승선

하롱베이 선착장 도착 후, 가이드의 안내에 따라 승선합니다. 보트는 크고 화려하지 않지만, 시설도 깔끔하고 에어컨도 빵빵하게 잘 나옵니다. (아래 사진을 누르면 크게 확대 됩니다) 2층 선데크에는 그늘막과 바닥에 인조잔디가 깔려있어 무척 쾌적합니다

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🍽️ 중식 - 뷔페식(음료 불포함)

메뉴는 당일/현장 상황에 달라 질 수 있습니다. 보트가 출발하면, 당일 투어 가이드의 일정 소개, 안전사항 안내 후, 점심식사가 제공됩니다. 아주 화려하진 않지만, 맛있게 잘 제공됩니다. 일부 메뉴는 리필이 조금 더딘 경우가 있으므로, 최대한 빨리, 많이 드세요~

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🦇 승솟 동굴

승솟 동굴은, 하롱베이에서 가장 큰 동굴입니다. 이곳 입구 전망대에서 보는 뷰도 아주 아름답습니다. * 승솟 동굴 방문 시 주의사항 - 돌계단으로 되어 있으므로 미끄럼에 주의가 필요합니다. - 오르기 어렵지 않습니다만, 운동화를 신으시는게 좋습니다. - 동굴 방문 시간에, 보트에 남아 계셔도 됩니다. - 동굴투어는 일방통행입니다. 하선 후에는, 무조건 완주하셔야 합니다.

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🛶 항 루언(원숭이 섬)

별도 현장 추가 요금 없습니다 수상 동굴 안으로 카약이나 밤부보트를 타고 들어갑니다. 섬으로 둘러 쌓인 조용한 호수같은 바다가 나옵니다. 이곳에 어떻게 왔는지 모를 원숭이들이 살고 있습니다. 카약이나 밤부보트는 현장에서 결정 하시면 됩니다. 약 50분 ~ 1시간 정도 소요 됩니다

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🌿 티톱 전망대 및 해변

하롱베이에서 가장 높은 곳입니다. 이곳 전망대에 오르면(약 10~15분), 하롱베이 전경을 둘러 보실 수 있습니다. 다리가 불편하신 분, 높은데 올라가는걸 싫으하시는 분은 해변에서 자유로이 시간을 보낼 수 있습니다. * 해변 비치 체어 이용시 1인 3만동

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🍉 리턴 준비

모든 엑티비티를 마치고, 다시 항구로 복귀합니다. 돌아가는 동안 간단한 간식이 제공됩니다.

점심 드시는 동안 보지 못했던 하롱베이 절경을 구경하시면서 항구로 돌아갑니다

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🚌 하노이로 리턴

출발과 역순으로 하노이로 돌아옵니다. 5시~5시 30분 사이에 하선하여, 하노이 도착 예정은 오후 7시 ~7시 30분 경에, 출발했던 호텔에 도착합니다.

☞ 결제 후, 카카오톡 혹은 메세지 기능을 통해 연락을 드립니다.

베트남 여행사 중 픽업 안내등을 가장 잘 드리는 여행사임을 자부합니다.

예약 후 문의사항은 카카오톡으로 24시간 진행됩니다.

예약 확정 후 개설되는 카카오톡 단톡방에서 컨펌 전달 및 픽업 안내 등을 자세히 드립니다.

☞ 당일 투어 준비물 : 간편한 옷과 신발 등(여권 원본은 지참하지 않으셔도 됩니다.)

개별 여행자 보험에 가입을 권장드립니다.

최소 모객 인원 미달 시 투어가 취소될 수 있습니다.

🚢하롱베이 크루즈 및 투어상품 취소및 변경 수수료

취소 규정은 크루즈 회사마다 다르며, 잔금 결제 이후부터는 그 크루즈의 규정을 따릅니다.

취소/환불 불가 조건으로 안내받고, 예약시에는 그 규정이 적용됩니다.

여러개의 객실을 예약한 경우에는 더 가혹한 취소규정이 적용됩니다.

날짜의 변경, 픽업/드랍 장소 변경 등은 최초 1회 무료로 가능합니다.(변경이 가능한 경우)

날짜, 픽업/드랍 주소 등의 2회차 변경시에는 $20/1회의 수수료가 적용 될 수도 있습니다.

픽업/드랍 장소를 미지정 상태로 예약한 경우하고, 나중에 주소를 등록한 경우에는 변경으로 세지 않습니다.

🚢하롱베이 크루즈, 악기상 등으로 인한 취소 및 변경

상황	환불금
하노이 픽업을 포함하여 전체 취소시	전액 환불 / 날짜 변경 무료
하노이 출발, 하롱베이 도착 후 취소시	제공된 서비스(차량 등)비용 공제 후 환불
크루즈 일정 도중 취소 시	제공된 서비스(차량, 중식, 입장료) 공제 후 환불
선사측 사정으로 취소시(정부 징발 등)	전액 환불

크루즈 일정은 정상적으로 진행되었으니, 악기상 등으로 인해, 일부 엑티비티(예를들어 카약 체험등)이 취소된 경우에는 환불되지 않습니다.

악기상 또는 선박의 문제 등으로, 선상 숙박을 대신하여 하롱베이의 호텔 숙박이 제공된 경우에는 환불되지 않습니다.

악기상 등의 문제로 2일차 일정이 일부 취소되어 예상보다 일찍 하선 한 경우에는 환불되지 않습니다.

크루즈 선사에서 취소 선언전에 자체적으로 먼저 취소할 경우(악기상으로 인해 투어 취소를 예상하고) 에는 No Show로 간주되어 환불되지 않습니다.(취소 가능성이 높아 보여도, 선사측의 취소 확정이 있기 전까지는 출발 준비를 해야 합니다.)

악기상으로 인한 취소 선언은, 현지 해경의 공지에 따르며, 해경의 공지가 늦을 경우 선사의 전달 역시 지연됩니다.

정부 기관, 군, 당 지도부 등에서 크루즈를 갑자기 징발한 경우, 전액 환불 또는 무료 날짜 변경이 제공됩니다

🚘차량, 가이드 등의 취소 및 변경 수수료

취소 요청 일자 기준	취소 수수료
상품 결제 직후(카카오톡 예약 진행방 생성 전)	0%(전액환불)
예약 진행방 생성 후	최소 10%
상품 이용 5일 이상 남은 경우	30%
상품 이용 5일 미만	100%(환불 불가)

크루즈의 픽업 차량은 크루즈의 취소 규정을 따릅니다.

악기상으로 인한 투어의 취소시에는 전액 환불됩니다. 단 특수 차량(대형 버스 등)은 별도의규정을 따릅니다.

날짜의 변경, 픽업/드랍 장소 변경 등은 최초 1회 무료로 가능합니다.(변경이 가능한 경우)

날짜, 픽업/드랍 주소 등의 2회차 변경시에는 $20/1회의 수수료가 적용 될 수도 있습니다.

픽업/드랍 장소를 미지정 상태로 예약한 경우하고, 나중에 주소를 등록한 경우에는 변경으로 세지 않습니다

픽업 차량의 고장이나 사고, 도로의 정체 등 예상치 못한 상황으로 인하여, 투어 이후 일정(항공 출발)등에 문제가 발생된 경우에는 보상이나 환불되지 않습니다.

날짜의 변경, 베드 타입 변경 등은 최초 1회 무료로 가능합니다.(변경이 가능한 경우)

날짜 또는 베드타입 등의 2회차 변경시에는 $20/1회의 수수료가 적용 될 수도 있습니다.

🏰호텔의 취소 및 변경 수수료

취소 요청 일자 기준	취소 수수료
상품 결제 직후(카카오톡 예약 진행방 생성 전)	0%(전액환불)
예약 진행방 생성 후	최소 10%
상품 이용 15일 이내	30~50%
상품 이용 8일 이내	100%(환불 불가)

취소 규정은 호텔마다 다르며, 잔금 결제 이후부터는 호텔의 규정을 따릅니다.

취소/환불 불가 조건으로 안내받고, 예약시에는 그 규정이 적용됩니다.

여러개의 객실을 에약한 경우에는 더 가혹한 취소규정이 적용됩니다.

📜취소/ 변경 요청 접수 시간 기준

모든 취소, 변경의 접수 마감 시간은 평일(월~금), 한국시간 오후 6시(베트남 시간 오후 4시) 입니다

카톡이나 이메일, 전화 등으로 연락 주시고, 저희가 취소/변경 요청을 접수(응답) 한 시점 기준입니다.(대부분의 경우, 즉시 응답합니다.)

평일 업무시간 이후 또는 주말에 요청한 경우에는, 월요일 오전 날짜로 접수 됩니다.

베트남의 휴일, 국경일 등에는 처리가 되지 않고, 그 다음 영업일 오전에 접수 처리 됩니다.